crx349 发表于 2014-2-27 11:04:19

Discuz!云平台通信故障解决方案之一(请求接口失败,请咨询空间商 问题解决)


故障描述:很多站长反馈云平台会通信失败,接口部分会提示:请求接口失败,请咨询空间商。这个原因是站点所在服务器和云平台默认通信ip间无法连接导致的。解决办法:

1.登陆 后台---》工具---》云平台诊断工具(x3以下是 后台 云平台 诊断工具)


2.步骤:

(1)点击 测试云平台其他接口IP
(2)点击 设置接口IP
(3)将测试OK的ip填入 右边弹出框框


3.点击提交,再看看是不是通信ok了~这时候点击下同步站点信息 就可以了

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